在信息化时代中，传统学习和自我提升方式在不断地发生变化，在知识付费平台出现后，通过APP手机应用，实现知识付费行业逐渐转向正规化、规模化，有效地帮助用户快速获取自己想要的内容。
根据知识付费呈现方式，知识付费平台可分为社交问答、付费讲座、专栏订阅、社区直播等类型。
一、 社交问答
内容生产者对用户提出的某个问题进行回答，平台从问答上抽取相应的提成。问答类型有c2c的知识分享讨论、积分型、招标悬赏类型。其内容生产门槛较低，基本上人人可参与，相应的回答知识性参差不齐，用户黏性较低，以图文为主。
二、付费讲座
内容生产者推出长期的系列课程、讲座，通常以月或年为单位进行一次性预付费，这类产品价格最高，用户黏性强，但内容也更具专业性、体系化。
三、专栏订阅
内容生产者推出长期的系列课程、讲座等。时间长达数月或整年，用户需要一次性购买。因此，这类课程通常价格高，但知识内容也更成专业性、系统性。如果课程优质，用户的黏性很高。
四、社交直播
内容生产者直接以音频或视频直播的方式进行内容分享，在开课前期需要宣传与预热，吸引部分用户报名购买观看。这类课程内容生产者与用户可直接沟通交流，互动性很高。
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| 事项 | 服务时间 | 响应时间 |
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| 需求评估 | 7天×24小时（包括法定节假日） | 法定工作日的（9:00 — 21:00）30分钟内，其余24小时内 |
| 项目方案 | 法定工作日的（9:00 — 20:00） | - |